Klacht: Late levering Alarm installatie en slechtwerkende bewakingscamera

Jan Ivens op 26 juli 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart bestelde ik voor de eerste maal bij Groupon : een alarm : Full Security Pack . Levering 25 dagen vanaf 21 april.
Tot op heden 26/7 nog niets ontvangen. Op mails wordt gewoon niet geantwoord. Een week later bestelde ik een IP-bewakingscamera, deze heb ik wel tijdig ontvangen , maar zonder handleiding, na twee telefoongesprekken ontving ik online een beknopte handleiding, maar camera werkt nog steeds niet naar behoren.Via leverancier van camera bekom ik tot op heden geen goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Levering van Alarm of geld terug
en een Camera die doet wat hij dient te doen: bewaken !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM