Klacht: Ik kan niets bestellen

HalimaRhu op 22 januari 2017 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Groupon.be klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een gebruiker van Groupon.be ervaart problemen bij het plaatsen van bestellingen, waarbij een foutmelding verschijnt na het invoeren van de betaalgegevens. De klager vraagt zich af of dit mogelijk gerelateerd is aan de bank waarmee hij of zij is verbonden.

Mijn Klacht:

Weet er iemand hoe het komt dat ik dus niets kan bestellen via groupon. Als ik dus iets wil bestellen komt er dus opstaan na dat ik mijn kaartnummer enz heb opgegeven dat er een fout is opgetreden. Terwijl ik alles juist heb opgegeven. Weet iemand of het misschien te maken heeft met bij welke bank je bent aangesloten?

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iets kunnen bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM