antoonbo op 19 mei 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik heb meteen een terugbetaling aangevraagd voor beide vouchers. Zodra deze zijn opgestart stuur ik u een mail met bevestiging van deze terugbetaling. Onze oprechte excuses voor dit ongemak! ^SM
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al maanden canvasdoeken te bestellen bij canvasdirect. Dit lukt echter niet omdat de site steeds betaling eist voor ik kan bestellen. Soms word mijn groupon code aanvaard, soms word ze niet aanvaard. Ik moet echter steeds betalen. De klantendienst van Canvasdirect reageert niet op mijn klachten. Groupon verwijst naar de klantendienst van CanvasDirect.
De deal annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2012 om 13:01 geantwoord
Beste,
Ik heb meteen een terugbetaling aangevraagd voor beide vouchers. Zodra deze zijn opgestart stuur ik u een mail met bevestiging van deze terugbetaling.
Onze oprechte excuses voor dit ongemak!
^SM
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
