Klacht: Groupon Deal Dimass (aluminium wallet)

Haegebaert op 24 april 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

terugbetaling voorgesteld via mail.

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze (4stuks) besteld op 21 februari 2012
Herinnering gestuurd naar GROUPON waarop niert altijd op geantwoord werd. Het antwoord was steeds dat als ik vrijdag mijn bestelling nog niet ontvangen had hen moest contacteren. Iedere keer hetzelfde.
Ze houden je gewoonb aan het lijntje terwijl ze het geld wel al ontvangen hebben.
verstuurde klachten:
17-03-2012
25-03-2012
05-04-2012
12-04-2012
17-04-2012
23-04-2012

Gewenste Oplossing:

Een onmiddelijke levereing van de bestelde goederen of een onmiddelijke terugbetaling meet een schadevergoeding gezien mijn geld ook al van mijn rekening verdwenen is en het werk dat ik er al in steek om steeds maar mails te moeten sturen trerwijl dit automatisch zou moeten gaan zoals zij zelf omschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 07 juni 2012 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

terugbetaling voorgesteld via mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM