Klacht: goede morgen

chrys op 08 oktober 2013 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Groupon.be klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een gebruiker van Groupon.be ervaart problemen met het ontvangen van een bevestiging na het correct invullen en betalen van een bestelling. Ondanks het lezen van alle voorwaarden, lukt het niet om verder te komen in het proces, wat als zeer vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na al de regeltjes goed gelezen te hebben, en mijn betaling correct in gevuld en betaald , raak in nooit verder. GEEN bevesting????? Dit is heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

een normale werking om te kunnen betalen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM