Marnik Vansevenant op 31 maart 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een gebruiker van Groupon.be heeft een klacht ingediend over het gebrek aan respons op ticket 1240334, dat betrekking heeft op een verlopen grouponvoucher voor restaurant de ZEaair in Jabbeke. Ondanks een belofte van een antwoord binnen 24 uur op 17 maart 2014, heeft de gebruiker tot 31 maart 2014 nog steeds geen reactie ontvangen.
Graag respons op ticket 1240334. Het betreft een grouponvoucher die ondertussen al verlopen is ivm restaurant de ZEaair /varsenareweg 29, 8490 Jabbeke. Deze zaak bestaat niet meer. Graag inruilen van deze voucher : vouckercode 0010019scm.
Op 17/03/2014 hebben we bericht ontvangen dat deze mail binnen de 24 uur beantwoord wordt. Tot op heden (31/03/2014) nog altijd geen respons.
Tevreden met antwoord en bij inruilen van de voucher voor een ander restaurant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
