Mijn Klacht:
Ik heb een paar keer een mail gestuurd naar de school, maar hij komt weer terug. Ook heb ik gebeld en zij vroegen mij om te mailen.
Gewenste Oplossing:
Staat het goede emailadres in de voucher?
Klacht: friends school of lanquages
Alexandra01 op 20 juni 2013 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Friends School of Languages via e-mail, maar zijn berichten worden steeds teruggestuurd. Daarnaast heeft hij telefonisch contact gezocht, waarbij hem werd gevraagd om opnieuw te mailen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
