Mijn Klacht:
Ik heb een paar keer een mail gestuurd naar de school, maar hij komt weer terug. Ook heb ik gebeld en zij vroegen mij om te mailen.
Gewenste Oplossing:
Staat het goede emailadres in de voucher?
Alexandra01 op 20 juni 2013 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Friends School of Languages via e-mail, maar zijn berichten worden steeds teruggestuurd. Daarnaast heeft hij telefonisch contact gezocht, waarbij hem werd gevraagd om opnieuw te mailen.
Ik heb een paar keer een mail gestuurd naar de school, maar hij komt weer terug. Ook heb ik gebeld en zij vroegen mij om te mailen.
Staat het goede emailadres in de voucher?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM