Klacht: Foto’s van 1Piece na bestelling en extra betaling niet ontvangen

Mali36 op 09 januari 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 9 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste lezer,

Ik heb 6 oktober 2013 foto’s via een voucher van Groupon t.w.v. € 15,- besteld. uiteindelijk heb ik maar 180 foto’s kunnen betellen i.p.v. de 300 foto’s voor € 15,- zoals het op de actie bij Groupon vermeld stond. Tevens heb ik dus zelf nog eens € 10,- extra moeten betalen om de betelling erdoorheen te krijgen. Ik heb dus nu in totaal € 25,- betaald voor het afdrukken van 180 foto’s. Ik voel me dus zwaar bedrogen. Ik eis mijn geld terug want de foto’s wacht ik al maanden op en hoef ik dus niet meer. Hopelijk kun u mij hiermee helpen. Zo niet dan ben ik genoodzaakt om juridische stappen hiervoor te ondernemen.

hopelijk ontvang ik een reactie hierop.

met vriendelijke groet,
Malika el Hamami

Gewenste Oplossing:

IK wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM