Mijn Klacht:
In oktober 2011 heb ik een voucher gekocht bij Groupon om te gaan eten bij Carpentia, een restaurant in gent. De deal was €39 ipv €87 euro.
Was van plan deze voucher te gebruiken in januari.Voucher was geldig tot 18 april.
Toen ik wou reserveren bij het restaurant, bleek dit een groot probleem te zijn.
Ik heb verschillende keren gemaild om te reserveren (stond zo op de site) maar kreeg daar geen antwoord op. De dag dat ik gereserveerd had, nog steeds geen antwoord. Dan verschillende malen gebeld, er werd niet opgenomen. Er is nooit antwoord gekomen op mijn mails.
Nadien verschillende keren gebeld, om op andere tijdstippen te gaan eten, er werd nooit opgenomen.
Nadien nog eens langgegaan bij het restaurant, was gesloten. Er hing ook geen bordje met de openingsuren uit.
Nadien nog verschillende keren gebeld, en toen er uiteindelijk werd opgenomen bleek dat ze geen groupon vouchers meer aanvaarden, dat ze de samenwerking verbroken hebben met groupon.
Ondertussen is de voucher nu vervallen, en ben ik ZWAAR teleurgesteld in zowel groupon als in Carpentia.IK WIL MIJN GELD TERUG!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
IK WIL MIJN GELD TERUG !!!!!!
