Terug

Klacht: Credits veropen

An Oniem op 16 september 2019 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Groupon.be klantenservice

Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant van Groupon.be heeft geklaagd over het vervallen van zijn credits, die slechts een jaar geldig waren. Hij ontving geen waarschuwing over het verval en vraagt zich af waar zijn €88 is gebleven, wat voor hem een aanzienlijk bedrag is. De klant verzoekt om meer tijd om zijn credits te besteden.

Mijn Klacht:

Helaas blijken mijn credits voor Groupon.be te vervallen. Ze waren maar een jaar geldig. Ik heb geen enkele waarschuwing gekregen. Waar is dat geld nu gebleven? Het gaat wel om €88! Voor ons een hoop geld. Ik zou graag willen dat ik nog langer de tijd heb om nog iets uit te zoeken van MIJN geld

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn credits gewoon nog iets langer geldig blijven totdat ik iets heb gekocht van MIJN GELD

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Groupon.be

Alle klachten over Groupon.be →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het