terugbetaald
Op 9 augustus 2011 heeft de klager een fotocanvas op doek besteld via Groupon.be voor 26 euro, met levering door Kissphoto. Kissphoto heeft echter laten weten dat zij de fotocanvas niet konden leveren, ondanks de betaling van de voucher. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 09.08.2011 bestelde ik voor 26 € een fotocanvas op doek in luxe houten frame te leveren door Kissphoto.
Kissphoto heeft laten weten dat ze de fotocanvas niet konden leveren.
Ik betaalde nochtans 26 € voor voucher nr. 69/7889 Security Code: 399F8395F2 Ref: 647247
26 € terugstorten op rekening BE21 414-6041321-03 van Jan Aerts, Minderhoutsestraat 79, 2322 Hoogstraten (België)
E-mail: [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2012 om 16:07 geantwoord
terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
