literpap op 21 december 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 4 oktober 2012 een aanbieding voor een beveiligingscamera aangeschaft via Groupon.be, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een eerdere melding dat de levering in december zou plaatsvinden, is er nog steeds geen camera geleverd, terwijl de betaling inclusief verzendkosten al is voldaan.
Op 4 oktober 2012 heb ik gereageerd op een aanbieding er is een keer een mail gestuurd dat het product in december geleverd zou worden ,tot op heden nog steeds niet ontvangen en er wel direct betaald incl.de kosten voor verzending
Leveren en met spoed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
