Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Sybille op 19 juli 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, op 18 Apr 2012 heb ik een draadloos alarmsysteem besteld ter waarde van 79,90 eur,normaal zou de leveringstijd 25 werkdagen vanaf 21 Apr 2012 bedragen maar tot op heden (19 Jul 2012) heb ik nog altijd niets ontvangen zelfs nog geen mailtje van Groupon met een reden voor de vertraging. Waarom heb ik nog niets ontvangen en laat Groupon niets van zich horen ?.

Gewenste Oplossing:

Dat ik tenminste zou weten wanneer / en of het nog geleverd wordt ? anders zou ik zo vlug mogelijk mijn geld terug willen zodat ik ergens anders kan een alarmsysteem kan gaan kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM