Mijn Klacht:
Zoals velen een betelling gedaan, betaald en een maand later nog niets gehoord of gezien…
Gewenste Oplossing:
Een snelle levering (binnen een week)
willemdouven op 26 oktober 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Groupon.be en na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.
Zoals velen een betelling gedaan, betaald en een maand later nog niets gehoord of gezien…
Een snelle levering (binnen een week)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM