de blieck kirsten op 08 mei 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
geleverd
Een klant heeft op 22 maart een zirkonen vrouwenhorloge besteld via Groupon, met de verwachting dat het rond 25 april geleverd zou worden. Op 8 mei had de klant echter nog steeds geen levering ontvangen en gaf aan dat het geduld opraakte, ondanks herhaalde verzoeken om geduld. De klacht is inmiddels opgelost.
beste
ik bestelde op 22/3 een zirkonen vrouwenhorloge bij groupon met vouchernr 7180CC6E1A
deze zou rond 25/4 geleverd worden , maar tot op heden 8/5 heb ik nog niks mogen ontvangen
men vraagt me steeds geduld te hebben , mijn geduld geraakt op
levering asap , indien dit niet kan , zal ik genoodzaakt zijn mijn verdere bestellingen ( die moeten geleverd worden ) te annuleren
mvg
kirsten de blieck
parklaan 18
9100 sint niklaas
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 11:22 geantwoord
geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
