Opgelost via mail.
opgelost, groupon heeft het bedrag in credits gezet zodat ik deze later kan gebruiken
Een klant heeft begin oktober Led Ground Lights besteld via Groupon.be, maar heeft deze tot 6 januari 2012 nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van tien e-mails en verschillende faxen, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot bezorgdheid over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
begin oktober heb ik Led Ground Lights besteld en betaald, nu
6 januari 2012 nog steeds niets aangekregen, na 10 e-mailtjes en verschillende faxen krijg ik geen enkele reactie, dit begint toch wel lichtjes naar onraad te ruiken
leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.
Heeft op 20 januari 2012 om 10:24 geantwoord
opgelost, groupon heeft het bedrag in credits gezet zodat ik deze later kan gebruiken
Heeft op 20 januari 2012 om 10:30 geantwoord
Opgelost via mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
