Klacht: beschadigd artikel

[email protected] op 24 mei 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, Ik heb uw gegevens aan mijn collage Carmen doorgegeven. Zij zal u zo spoedig mogelijk contacteren met een oplossing. Alvast onze excuses voor dit ongemak!

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste, via groupon heb ik een terrashaard besteld.controlecode98ED3F727F 2250001CUJ. deze is vandaag geleverd door DPD (pakketnr P00095451006X),maar is volledig gebroken geleverd.
mijn contactgegevens zijn:
verhulst christine
vossekotstraat 26
9100 sint niklaas
gsm nr : 0496 02 55 60
e mail : [email protected]

Gewenste Oplossing:

kosteloze vervanging van het artikel,of indien niet mogelijk,terugbetaling van 59 euro op rek 293 0405221 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 06 juni 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Ik heb uw gegevens aan mijn collage Carmen doorgegeven. Zij zal u zo spoedig mogelijk contacteren met een oplossing.
Alvast onze excuses voor dit ongemak!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM