Klacht: Bella bra set nog niet geleverd

janvandenbril op 03 juli 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 juli 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelde Bella bra set via Groupon.be, die eind mei is geplaatst. De klant vraagt zich af of het normaal is dat de levering nog niet heeft plaatsgevonden, ondanks de bevestiging van de bestelling en de informatie over de deal.

Mijn Klacht:

Hieronder vindt u de bevestiging van mijn bestelling eind mei. Is het normaal dat we nog steeds geen levering kregen ?

Beste Jan Van den Bril,
Bedankt voor je bestelling van deze Groupon-deal “Zomerkleedjesproof: Supercomfortabele Bella Bra-set zonder bandjes”. Je hebt zojuist 62% bespaard.

Als de deal is beëindigd, sturen we je je groupon en enige verdere informatie in een aparte e-mail (voorzover niet specifiek anders aangegeven in de deal-‘Voorwaarden’).

De deal loopt tot en met: 29.05.2012 23:59

Met vriendelijke groeten,
Je Groupon-team

Gewenste Oplossing:

Levering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM