C601042 op 16 mei 2017 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Op 17 april 2017 is er een bedrag van 23,50 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen aankoop heeft plaatsgevonden. De klager is verbaasd over deze situatie en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Op 17.04.2017 is een bedrag van 23.50 euro van onze rekening gegaan zonder dat we iets aangekocht hebben. Zijn verbijsterd Hoe zo iets kan zonder onze overschrijving. Graag geld terug aub.
Graag geld terug aub
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
