Een klant heeft een vraag over een eerdere actie voor barstoelen op Groupon.be. De Venezia barstoel, die eerder beschikbaar was, is nu niet meer te bestellen. De klant vraagt of het mogelijk is om deze barstoel alsnog te kopen onder de actievoorwaarden.
Enige tijd geleden stond er bij jullie een actie voor barstoelen. Nu staat er opnieuw een actie voor barstoelen, maar de Venezia die wij de vorige keer konden kopen, staat er nu niet bij. Is er alsnog een mogelijkheid om die toch nog te bestellen aan de actievoorwaarden aub?
Met vriendelijke groeten.
Vicky Lingier
We waren zeer tevreden over de supersnelle levering!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
