Mijn Klacht:
Ik heb op 28-12-2012 5.95 euro betaald voor een set opzetborstels , maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Dit doe ik dus nooit meer !!!!
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van 5.95 euro op mijn rekening
Klacht: Wel betaald maar niet ontvangen
Ida van der Veer- Meines op 22 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken. Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...
Een klant heeft op 28 december 2012 €5,95 betaald voor een set opzetborstels, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst geen gebruik meer te willen maken van de diensten van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 februari 2013 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken.
Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
