Klacht: theoriecursus auto

silvano op 25 september 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Wat vervelend dat het nog niet gelukt is uw voucher te verzilveren. Zou u even uw codes kunnen mailen naar [email protected]? Dit is het e-mailadres van onze Customer Service! Wij kunnen dan met u naar een...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had via groupdeal een online autotheorie van 3 maanden gekocht.
Ik heb van die aanbieder ( theorie snel op de weg) toen een inlogcode gekregen, maar die pakt het niet.
Ik heb al vaker na hun geemaild, en zei zeiden dat het bij hun wel lukt.
Tot heden heb ik nog steeds niks ontvangen.
Omdat het voor 3maanden was die cursus zijn die bijna om , terwijl ik er niet op kan.
Hoe gaan we dit oplossen met hun.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een code krijg waarmee ik wel die online theoriecursus kan volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 oktober 2012 om 18:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wat vervelend dat het nog niet gelukt is uw voucher te verzilveren.

Zou u even uw codes kunnen mailen naar [email protected]?
Dit is het e-mailadres van onze Customer Service!

Wij kunnen dan met u naar een oplossing zoeken.

Met vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM