Mijn Klacht:
2appartenmenten gehuurd voor 1 week heb 410,50 betaald nooit meer wat gehoord
Gewenste Oplossing:
dat er wat aan gedaan word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Na afloop van de deal ontvangt u de vouchers altijd per e-mail op het door u opgegeven adres. Alle vouchers zijn reeds in juli naar de klanten verzonden. Wij hebben u inmiddels per e-mail benaderd zodat...
Een klant heeft twee appartementen gehuurd via Groupdeal voor een week en heeft hiervoor 410,50 euro betaald. Na de betaling heeft de klant echter niets meer vernomen van het bedrijf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 24 oktober 2012 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Na afloop van de deal ontvangt u de vouchers altijd per e-mail op het door u opgegeven adres.
Alle vouchers zijn reeds in juli naar de klanten verzonden.
Wij hebben u inmiddels per e-mail benaderd zodat er gekeken kan worden welk e-mailadres er door u is ingevuld tijdens
het doen van de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
