missaprilla op 06 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Op de meeste sieraden zit een levertijd van enkele weken. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd om zo in contact te komen en te kijken waar uw bestelling is! Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Jolijte Sepers heeft op 19 maart 2012 Swarovski sieraden besteld en 39,00 euro betaald, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen. Ze heeft alle benodigde gegevens, waaronder het ordernummer en bankinformatie, en verzoekt om contact. De klacht is inmiddels opgelost.
19-03-2012 heb ik swarovski sieraden besteld en 39,00 euro overgemaakt via mijn bank. Nog steeds niet ontvangen. Ordenr. banknr. alle gegevens heb ik nog voor u. Graag contact.
Vr. groet,
Jolijte Sepers
Toezending van deze sieraden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2013 om 09:44 geantwoord
Beste mevrouw,
Op de meeste sieraden zit een levertijd van enkele weken.
Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd om zo in contact te komen en te kijken
waar uw bestelling is!
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
