Mijn Klacht:
iK HEB DIT 18 DECEMBER 2012 BESTELD EN VIA IDEAL BETAALD MAAR GEEN VOUCHER GEKREGEN EN AL HELEMAAL DE BESTELLING NIET.
lEKKER BEDRIJF.
Gewenste Oplossing:
DE BESTELLING ZO SNEL MOGELIJK LEVEREN EN ANDERS GELD TERUG
Klacht: SWAROFSKIE KLAVERTJE 4 OORBELLEN MET COLLIER
olapepe op 09 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De bestelling staat in ons systeem op geannuleerd, omdat de betaling niet gelukt zou zijn. Mocht het bedrag bij u toch afgeschreven zijn vragen wij u even contact op te nemen met onze Customer Service, via:...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 januari 2013 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De bestelling staat in ons systeem op geannuleerd, omdat de betaling niet gelukt zou zijn.
Mocht het bedrag bij u toch afgeschreven zijn vragen wij u even contact op te nemen met
onze Customer Service, via: [email protected]
Zij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
