Mijn Klacht:
De aangekondigde levertijd van 4 weken is ruim overschreden. Wel de verzendkosten overgemaakt
Gewenste Oplossing:
Snel alsnog leveren of terugstorting van de verzendkosten van 5,95 euro. Hoe kan ik dat melden?
Klacht: speurders aanbieding oral b opzetborstels niet ontvangen
varias op 05 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Graag ontvangen wij uw gegevens via [email protected] Wij zullen de leverancier verzoeken nogmaals een setje te verzenden. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal omdat de levering van een aanbieding voor Oral-B opzetborstels langer dan de verwachte vier weken heeft geduurd. Ondanks het betalen van de verzendkosten, heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 13 maart 2013 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Graag ontvangen wij uw gegevens via [email protected]
Wij zullen de leverancier verzoeken nogmaals een setje te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
