Mijn Klacht:
25 april bestelling geplaatst en betaald,werd 4 weken na aflopen van de deal automatisch verzonden.
Tot op heden 8 juni nog niets ontvangen.
Gr wil.
Gewenste Oplossing:
produkt leveren of geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Alle scheermessen zijn verzonden, uw bestelling dient deze week geleverd te worden. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 25 april een bestelling geplaatst en betaald voor scheermessen via Groupdeal. Na vier weken, na afloop van de deal, werd de bestelling automatisch verzonden, maar op 8 juni had de klant nog steeds niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 juni 2013 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Alle scheermessen zijn verzonden, uw bestelling dient deze week geleverd te worden.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
