Klacht: Rijlessen pakket via Papet autorijschool

Galik op 12 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Er is op 17 augustus 2012 een rectificatie per email verzonden omtrent deze deal. De gehele deal is uiteindelijk niet doorgegaan en alle klanten hebben het aankoopbedrag teruggekregen. Mocht u de rectificatie...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 maart 2013

In 2012 heeft de klager via Groupdeal een compleet rijlessenpakket besteld, inclusief een CBR-examen en een gratis cadeau. Tot op heden heeft de klager echter geen rijlessen ontvangen en is er geen informatie verstrekt over een rijinstructeur. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in 08-2012 via GroupDeal besteld compleet auto-rijlessen pakket incl CBR examen én GRATIS; de nieuwste Apple iPad, de Galaxy Tab 2 of een Bungalowbon maar tot op heden geen les en geen naam van een rijsdocent gehad.

Gewenste Oplossing:

De door mij betaalde rijlessen + tentamen + de nieuwste Apple iPad

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 13 maart 2013 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Er is op 17 augustus 2012 een rectificatie per email verzonden omtrent deze deal.
De gehele deal is uiteindelijk niet doorgegaan en alle klanten hebben het aankoopbedrag teruggekregen.

Mocht u de rectificatie omtrent deze deal nogmaals willen ontvangen, dan kunt u een bericht sturen naar: [email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik heb GEEN rectificatie gehad en ook mijn aankoopbedrag voor Papet niet terugbetaald!!!! De klacht is NIET opgeloost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM