Theo Verdonschot op 21 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer, De deal is destijds door ons gecanceld en iedereen heeft zijn geld terug gehad. Mocht u toch rijlessen hebben geboekt buiten GroupDeal om zijn wij hiervoor uiteraard niet verantwoordelijk. U kunt ons bereiken via: [email protected] Vriendelijke groet, Het...
Een klant van Groupdeal ervaart frustratie over een rijlespakket van 40 lessen, waarbij de communicatie over de voortgang maandenlang onbevredigend is. Ondanks aanvankelijke twijfels aan de deal, had de klant vertrouwen in de afspraken die doorgaans gemaakt worden bij dergelijke aanbiedingen. De situatie is inmiddels opgelost.
Ze houden me al maanden bezig met we zijn bijna zover maar er gebeurt gewoon niet. ik vond het in het begin al vreemd, maar omdat het via een deal ging dacht ik dat het wel goed zat omdat er altijd afspraken gemaakt worden met kortingen van zo’n 50 % en altijd in overleg met de organisatie.
geld terug of rijlessen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2013 om 12:29 geantwoord
Beste heer,
De deal is destijds door ons gecanceld en iedereen heeft zijn geld terug gehad.
Mocht u toch rijlessen hebben geboekt buiten GroupDeal om zijn wij hiervoor uiteraard niet verantwoordelijk.
U kunt ons bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
