linckje op 30 juli 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, GroupDeal is een online marketingplatform, geen winkel. Wij kunnen op uw e-mailadres geen bestellingen bij ons vinden. Wellicht kunt u uw GD/Gs-code even sturen naar [email protected] (Deze code vindt u op de voucher of uw bankafschrift)...
Oplossing? Welke oplossing? Er is gewoon gezegd dat er een fout is gemaakt op de site en dat er uitgeleverd wordt vanaf 12 augustus a.s. Niets of niemand heeft ons...
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks de wettelijke levertijd van 30 dagen is het product nog niet geleverd. Navraag levert op dat we met een kluitje het rite ingestuurd worden. Mevrouw we leveren volgende week.Week is nu al ruim voorbij, en navraag levert op ,we leveren nu binnen 12 dagen,,,,Dan wordt het dus 45 dagen na betaling. Kan dit zomaar?
Dat ik het artikel komende dagen op kan halen in die winkel.
Ik wil boter bij de vis, dus mijn artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2013 om 13:31 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
GroupDeal is een online marketingplatform, geen winkel.
Wij kunnen op uw e-mailadres geen bestellingen bij ons vinden.
Wellicht kunt u uw GD/Gs-code even sturen naar [email protected]
(Deze code vindt u op de voucher of uw bankafschrift)
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 05 augustus 2013 om 14:49 geantwoord
Oplossing? Welke oplossing? Er is gewoon gezegd dat er een fout is gemaakt op de site en dat er uitgeleverd wordt vanaf 12 augustus a.s.
Niets of niemand heeft ons geïnformeerd. Ti's nu ruim 40 dagen geleden dat we besteld en direct betaald hebben, echter zonder ooit een product of boodschap ontvangen te hebben. Ti's een regelrechte schande, ook het bericht welke GroupDealteam aan jullie gestuurd heeft hebben we nooit ontvangen. Schandelijke ondernemingen zijn het. Dus geen oplossing wat so ever.
Met vriendelijke groeten ,
R Hamerlinck.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
