Jessie46 op 12 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u nog niets ontvangen heeft. Wij hebben niet eerder een e-mail van u ontvangen. annuleringen kunnen alleen per e-mail worden ingediend, dit kan naar [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant van Groupdeal heeft herhaaldelijk geen opzetborsteltjes ontvangen, ondanks eerdere communicatie. Na een reactie van het bedrijf, waarin werd aangegeven dat het huisadres onbekend was, heeft de klant aanvullende informatie verstrekt, maar ontving geen verdere reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Nog steeds ondanks een eerdere klacht geen borsteltjes ontvangen. Wel een reactie , Mijn huisadres is onbekend voor ze. Ik moest iets invullen wat onmogelijk was. Heb ik de mail beantwoord en mijn huisadres er in gezet. met alle andere gegevens. niets meer gehoord.
Geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 14:01 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Vervelend dat u nog niets ontvangen heeft.
Wij hebben niet eerder een e-mail van u ontvangen.
annuleringen kunnen alleen per e-mail worden ingediend, dit kan naar [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
