Beste heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u teleurgesteld bent in een van onze aanbiedingen! GD is een platform welke adverteerders in staat stelt om via de GroupDeal website producten te adverteren en verkopen. De aanbieder van de opzetborsteltjes is gewoon...
Samenvatting wordt geladen...
Geld overgemaakt en helemaal niks ontvangen zelfs geen rommel uit hong kong.
Graag geld terug nu ik gelezen heb bij de andere klachten wat voor rommel het is en absoluut geen oral b. Zeer kwalijke advertentie.
1x en nooit meer group deal. Moet iedereen doen en naar een betrouwbare leverancier gaan.
Geld terug of de echte oral borstels
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2013 om 15:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij betreuren het dat u teleurgesteld bent in een van onze aanbiedingen!
GD is een platform welke adverteerders in staat stelt om via de GroupDeal website producten te adverteren en verkopen. De aanbieder van de opzetborsteltjes is gewoon in Nederland gevestigd. De beslissing waar aanbieders (of dit nu deze aanbieder is, Oral B of elke andere aanbieder) hun producten laten fabriceren is niet aan ons. Tegenwoordig laten de meeste bedrijven (groot en klein, bekend en onbekend) hun producten fabriceren in China. De geadverteerde opzetborsteltjes zijn ons inziens van goede kwaliteit en de adviesprijs (die wij hebben door gekregen van de aanbieder en dus niet zelf bepalen) is daar op gebaseerd.
Wij hebben in de advertentie gezet dat de borstels geschikt zijn voor Oral-B tandenborstels, er heeft nergens gestaan dat het ging om Oral-B opzetborstels.
Desalniettemin willen we u bedanken voor uw waardevolle feedback. Dit zullen we meenemen in de communicatie en presentatie van eventuele volgende of vergelijkbare aanbiedingen. Bij vragen of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen via [email protected]
Met vriendelijke greot,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
