Beste heer / mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent over de ontvangen producten. Wij verzoeken u vriendelijk uw klacht te sturen naar: [email protected] zodat onze Customer service u verder kan helpen! Vriendelijke groet, Het GroupDeal...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Eerder heb ik een aantal kettingen gekocht via Groupdeal.nl. Het ging om kettingen met Swarovski elementen verguld met witgoud. Echter zijn de producten maar troep. Nergens is te zien dat het om Swarovski gaat. De originele prijs heb ik ook gevonden. Dit was minder dan een euro i.p.v. de vermelde 59,99. Ik betwijfel ook of het echt verguld is met witgoud.
Alle kosten terug die ik heb gemaakt voor de twintig kettingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 18:12 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent over de ontvangen producten.
Wij verzoeken u vriendelijk uw klacht te sturen naar: [email protected] zodat onze Customer service u verder kan helpen!
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
