jan.cluitmans op 29 augustus 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Helaas zijn er een aantal bestellingen een paar dagen later geleverd dan gepland. Onze welgemeende excuses daarvoor. Wij gaan er vanuit dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen. Mocht dit niet zo zijn kunt u onze...
Samenvatting wordt geladen...
reeds op 3-8-2012 betaald alleen verzendkosten, artikel zou gratis binnen 14 werkdagen toe gestuurd worden, maar tot heden 27 augustus nog steeds niets ontvangen.
als het artikel als nog geleverd wordt.
ik had wel een mailtje verwacht wanneer er iets met de levering niet in orde was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2012 om 17:01 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Helaas zijn er een aantal bestellingen een paar dagen later geleverd dan gepland.
Onze welgemeende excuses daarvoor.
Wij gaan er vanuit dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen.
Mocht dit niet zo zijn kunt u onze Customer Service bereiken via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
