pauladejager op 24 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, U heeft destijds contact gehad met onze Customer Service en deze heeft ervoor gezorgd dat uw collier alsnog geleverd is. Onze excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
schofterig hoe consumenten behandeld worden, wordt niet terug gemailt, zelfs niet na een zeer kwade mail, hebben ook koffers besteld, worden ook niet geleverd, maar wel gelijk betalen.
Via groupdeal wel een mail ontvangen met foutive informatie
Gelijk de site gewist, bestel nooit meer iets bij groupdeal!!!
GELD TERUG INCLUCIEF VERZENDKOSTEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2013 om 10:13 geantwoord
Beste mevrouw,
U heeft destijds contact gehad met onze Customer Service en deze heeft ervoor gezorgd
dat uw collier alsnog geleverd is.
Onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
