Klacht: nog niet ontvangen horloge

siwana op 04 juli 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, De Horloges zijn 8 juli in verzending gegaan, dit in conform de vooraf gestelde levertijd die in de voucher heeft gestaan! Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al enige tijd geleden een horloge besteld was gratis moest alleen bezorgkosten betalen maar heb nog steeds niets ontvangen krijg ik dit nog of wordt ik besodemietert

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk opsturen of een antwoord waarom dit zo lang moet duren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 juli 2013 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

De Horloges zijn 8 juli in verzending gegaan, dit in conform de vooraf gestelde levertijd die in de voucher heeft gestaan!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.grupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door siwana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM