Beste heer / mevrouw, Wat vervelend dat u nog niets heeft ontvangen! Echter inmiddels zijn alle oordopjes geleverd. Mocht u nog niets ontvangen hebben vragen wij u te mailen naar: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 20 augustus oordopjes besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant geeft aan dat de levering binnen 17 dagen had moeten plaatsvinden en dat alleen verzendkosten van 5,95 euro betaald hoefden te worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 20 aug. oordopjes besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen!binnen 17 dg. had ik ze moeten krijgen!Het ging alleen om verzend kosten te betalen 5,95 euro
Mijn geld terug gestord op mjn rekenig a.u.b. zo spoedig mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2012 om 18:20 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Wat vervelend dat u nog niets heeft ontvangen!
Echter inmiddels zijn alle oordopjes geleverd.
Mocht u nog niets ontvangen hebben vragen wij u te mailen naar: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
