Mijn Klacht:
Op 15-7 betaald voor het horloge. Zou binnen 5 weken worden geleverd. Ga volgende week op vakantie en zou het meenemen voor iemand.
Gewenste Oplossing:
Graag zsm leveren!
Klacht: nog niet ontvangen
haarlem237 op 22 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De laatste horloges zijn 21-8 verzonden. Inmiddels heeft u uw bestelling thuis mogen ontvangen. Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 15 juli een horloge besteld en betaald, met de verwachting dat het binnen vijf weken geleverd zou worden. Aangezien de klant volgende week op vakantie gaat en het horloge mee wilde nemen, is er bezorgdheid over de vertraagde levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 27 augustus 2013 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De laatste horloges zijn 21-8 verzonden.
Inmiddels heeft u uw bestelling thuis mogen ontvangen.
Heeft u nog vragen?
U kunt ons bereiken via [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
