Klacht: Nog geen tandenborstels ontvangen !!!

Pluis4 op 24 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken. Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim 5 weken geleden de tandenborstel besteld tot op heden ook nog niets ontvangen zoals zovelen. Ik vind het een zeer kwalijke zaak dat groupdeal
op deze manier met zijn klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als ze mijn betaalde bedrag terug storten.
Je gaat toch geen 6 weken wachten op een paar tandenborstels!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 februari 2013 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken.

Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM