Mijn Klacht:
op 6 feb 2013 heb ik een tablet hoesje gekocht (voucherwaarde:15,94)
(PERSOONLIJKE CODE :67FB0B08)
(AANBIEDERSCODE:GD2016392)
tot nu toe heb ik niet gekregen
Gewenste Oplossing:
snelle ontvangst van mijn bestelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Inmiddels zijn alle hoesjes conform de levertijd verzonden (levertijd 5 weken). Mocht u nog niets ontvangen hebben vragen wij u zich te melden via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 6 februari 2013 een tablet hoesje aangeschaft via Groupdeal, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De voucherwaarde van de aankoop was 15,94 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 februari 2013 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Inmiddels zijn alle hoesjes conform de levertijd verzonden (levertijd 5 weken).
Mocht u nog niets ontvangen hebben vragen wij u zich te melden via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
