Klacht: niet ontvangen

gewei op 17 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Wij kunnen geen eerdere correspondentie terugvinden. Wij vragen u de klacht in te dienen via [email protected] Onze Customer Service helpt u graag verder! Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 maart een witgoud vergulde ketting besteld, afleverkosten betaal, referentie 1312113
Op 6 mei een mail ontvangen dat de ketting binnen 7 werkdagen verstuurd zou worden, nog niets ontvangen op 17 mei

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk de ketting naar mij opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 17 mei 2013 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wij kunnen geen eerdere correspondentie terugvinden.
Wij vragen u de klacht in te dienen via [email protected]

Onze Customer Service helpt u graag verder!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM