Mijn Klacht:
3 horloge’s gekocht begin Jan 2013 nog niets gehad
Gewenste Oplossing:
gewoon leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Alle horloges zijn inmiddels verzonden! u kunt uw horloges binnen enkele dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft in januari 2013 drie horloges gekocht via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 22 februari 2013 om 16:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Alle horloges zijn inmiddels verzonden!
u kunt uw horloges binnen enkele dagen verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - We hebben de horloge netjes thuis gekrijgen naar de melding via een mail. bedankt hiervoor. gr. Noud
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
