Mijn Klacht:
Heb 13- 5-2013 horloge besteld, maar tot nu toe nog niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of gewoon mijn horloge krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Alle horloges zijn inmiddels in verzending, u kunt uw bestelling binnen enkele dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 13 mei 2013 een horloge besteld bij Groupdeal, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 14 juni 2013 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Alle horloges zijn inmiddels in verzending, u kunt uw bestelling binnen enkele dagen verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
