Beste heer / mevrouw, In de advertentie heeft gestaan dat de mesjes geschikt zijn voor Gillette, niet dat het originele mesjes waren. Mocht u klachten hebben over uw product kunt u deze indienen via [email protected] Onze Customer Service kijkt dan...
Een klant heeft klachten ingediend over de geleverde scheermesjes van Groupdeal, waarbij de kwaliteit niet aan de verwachtingen voldeed. De mesjes zouden niet goed functioneren en zelfs verwondingen veroorzaken, wat de klant deed vermoeden dat het om nepproducten ging. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De geleverde scheermesjes 1x mach 3 en 2x fusion daar is niet mee te scheren ,de blauwe zeep rand is gelijk al weg ,en de mesjes daar haal je gezicht mee open!Zijn geen orginele neppers .
Of orginele, ook in orginele verpakking,of geld retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2013 om 10:01 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
In de advertentie heeft gestaan dat de mesjes geschikt zijn voor Gillette, niet dat het originele mesjes waren.
Mocht u klachten hebben over uw product kunt u deze indienen via [email protected]
Onze Customer Service kijkt dan met u naar een oplossing!
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
