Mijn Klacht:
De armbanden zien er niet uit, vallen half uit elkaar. Super slechte kwaliteit, niet zoals op het plaatje
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Erg vervelend dat de kwaliteit van het product tegenvalt. U heeft altijd 7 werkdagen herroepingsrecht. De correcte retourprocedure kan verstrekt worden door onze Customer Service welke te bereiken is via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant van Groupdeal heeft geklaagd over de kwaliteit van de Love Bracelet. De armbanden zouden er niet uitzien en half uit elkaar vallen, wat niet overeenkomt met de afbeelding op de website. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 februari 2013 om 11:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Erg vervelend dat de kwaliteit van het product tegenvalt.
U heeft altijd 7 werkdagen herroepingsrecht.
De correcte retourprocedure kan verstrekt worden door onze Customer Service welke te bereiken is via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
