Mijn Klacht:
26 mei heb ik de matrassen besteld en betaald maar heb nog niets ontvangen. Hoe komt dit?
Gewenste Oplossing:
levering vrijdag 19 juli of daarna. graag een bericht wanner ze geleverd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Inmiddels zijn alle matrassen in uitlevering. Mocht u niet thuis zijn komt GLS op een later tijdstip nogmaals langs! Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 juli 2013 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Inmiddels zijn alle matrassen in uitlevering.
Mocht u niet thuis zijn komt GLS op een later tijdstip nogmaals langs!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
