Mijn Klacht:
2 weken geleden heb ik een zitzak besteld en heb hem jammer genoeg niet binnen gekregen.
weet u hoe dat ka?
Gewenste Oplossing:
NOg geen een.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Wij hebben zojuist telefonisch contact met u gehad. U heeft de zitzak inmiddels ontvangen! De levertijd van het product was nog niet verstreken, vandaar dat u deze nog niet ontvangen had! Wij wensen u veel plezier met uw...
Een klant heeft twee weken geleden een zitzak besteld bij Groupdeal, maar deze is nog niet geleverd. De klant vraagt zich af hoe dit kan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 15 februari 2012 om 17:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Wij hebben zojuist telefonisch contact met u gehad.
U heeft de zitzak inmiddels ontvangen!
De levertijd van het product was nog niet verstreken, vandaar dat u deze nog niet ontvangen had!
Wij wensen u veel plezier met uw product!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
