Beste heer / mevrouw, Graag komen wij met u in contact via [email protected] Gaarne hierbij de aanbiederscode (GD-code) van uw bestelling vermelden. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant van Groupdeal heeft geklaagd over de kwaliteit van een aangekochte koekenpannenset. Volgens de klant zijn de pannen dunner dan geadverteerd, verkleuren ze aan de binnenkant en zijn ze moeilijk te reinigen. De klant is van mening dat de kwaliteit niet overeenkomt met de verwachtingen die in de advertentie zijn gewekt.
dunnere kwaliteit dan de advertentie deed voorkomen
Te dunne pannen, en ze worden bruin aan de binnenkant.
Makkelijk te reinigen ? Ho maar !
Ik denk dat de kwaliteit niet dat is waar in de advertentie op gewezen wordt !
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 12:49 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Graag komen wij met u in contact via [email protected]
Gaarne hierbij de aanbiederscode (GD-code) van uw bestelling vermelden.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
