Mijn Klacht:
We hebben wintersokken besteld d.d.13-02-2013 en betaald maar tot op heden nog niets gekregen.
Gewenste Oplossing:
snel leveren of ons geld terug
Klacht: klacht over wintersokken
larinde op 05 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wij hebben u inmiddels via [email protected] laten weten dat uw bestelling deze week geleverd dient te worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant heeft op 13 februari 2013 wintersokken besteld en betaald via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 13 maart 2013 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Wij hebben u inmiddels via [email protected] laten weten dat uw bestelling deze week geleverd dient te worden.
Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
