Klacht: Klacht over niet leveren van artikelen!!!

dony op 19 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Deze week worden beide bestellingen naar u verzonden. Mocht u aankomende maandag uw bestelling(en) niet ontvangen hebben, kunt u mailen met [email protected] Met vriendelijke groet, Marieke (GroupDeal)

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19-12-2012 heb ik detoxpleisters besteld en op 20-12-2012 heb ik een swarofkie klavertje vier hanger en ketting besteld in het rood,beiden zijn betaald met mijn credietcard maar allebei nog steeds niet geleverd!!
persoonlijke code van pleisters is9c9239f1 en aanbiederscode is gd1867147 en voor de ketting pers,code a948456c en de aanbiedingcode is gd1869853 mijn email is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Snelle levering van beiden artikelen ,of geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 januari 2013 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Deze week worden beide bestellingen naar u verzonden.

Mocht u aankomende maandag uw bestelling(en) niet ontvangen hebben, kunt u mailen met [email protected]

Met vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM